Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных ООО «ЭЛЛДЕНТ» при использовании сайта https://elldentsmile.ru/. Политика применяется к данным, которые посетитель предоставляет через формы сайта, а также к техническим данным, необходимым для работы и защиты сайта.

2. Какие данные обрабатываются

• имя;
• номер телефона;
• текст комментария и выбранная услуга/интерес, если пользователь их указал;
• технические сведения: IP-адрес, дата и время обращения, адрес страницы/источник формы, User-Agent и определяемый по нему тип устройства;
• необходимые технические cookies и сведения сессии, используемые для работы и защиты форм.

Не следует передавать через форму сведения о здоровье, диагнозах, результатах анализов и иные специальные категории персональных данных. Для медицинской информации используйте непосредственное взаимодействие с клиникой.

3. Цели и правовые основания

Данные обрабатываются для ответа на обращение, обратного звонка, записи на приём, уточнения интересующей услуги, обеспечения безопасности форм, предотвращения автоматизированного спама и подтверждения факта обращения. Основанием является согласие пользователя и иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации, когда они применимы.

Данные из формы записи не используются для рекламных рассылок. Для прямого маркетинга требуется отдельное предварительное согласие.

4. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу лицам, обрабатывающим данные по поручению оператора при наличии законного основания и необходимых договорных условий, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной.

5. Сроки хранения и уничтожение

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки или применимое законодательство. После достижения цели, отзыва согласия при отсутствии другого законного основания либо прекращения необходимости обработки данные подлежат удалению или уничтожению в установленном законом порядке.

6. Локализация и передача

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение должны осуществляться с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом исключений. В текущей форме сайта не используется внешний сервис определения города по IP: IP сохраняется только как технический атрибут обращения.

7. Защита данных

Применяются правовые, организационные и технические меры, включая ограничение доступа, CSRF-защиту форм, проверку источника запроса, серверную валидацию, антиспам-поле, ограничение частоты отправки и контроль времени заполнения. Абсолютная защищённость передачи данных в сети Интернет не может быть гарантирована.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие. Обращение можно направить оператору по адресу smile@elldent.ru. Для исполнения запроса оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности и связи данных с заявителем.

9. Cookies

В текущей сборке используются только необходимые технические cookies/сессионные механизмы для работы сайта и защищённых форм. Аналитические и рекламные cookies не заявляются как используемые. Подробнее — в Политике cookies.

10. Изменение Политики

Политика может обновляться при изменении процессов обработки или требований законодательства. Актуальная редакция постоянно доступна на этой странице.

Редакция: 02.10.2026.